Brand Overview
Casino Games ist eine Online-Casinosparte, die im Jahr 2007 von der Firma PlayTech gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich seitdem zu einem der führenden Anbieter von Online-Glücksspielen etabliert und verfügt über mehrere Lizenzen aus verschiedenen Ländern, darunter auch eine für Deutschland.
Registrierungsprozess
Um bei Casino Games anzumelden, muss man zunächst das Registrierungsfenster öffnen. Hier erhält man ein Formular mit diversen Feldern zur Eingabe persönlicher Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum. Zudem wird casino goldspin die Erfüllung der Mindestalter- und Identitätsprüfung erfordert. Sobald alle erforderlichen Informationen vollständig ausgefüllt sind, kann das Konto mit einem bestimmten Benutzernamen sowie einem Passwort registriert werden.
Nach erfolgreicher Anmeldung erhält man Zugang zu einer Vielzahl an Spielen und Funktionen des Online-Casinos. Unter anderem stehen hier zahlreiche Slots, Tischspiele, Kartenspiele, Video Poker-Automaten und eine Live-Casino-Abteilung zur Verfügung.
Konto-Funktionen
Einmal registriert erhält man Zugriff auf einen eigenen Konto-Bereich. Hier finden Sie alle notwendigen Einstellungen für Ihr persönliches Profil sowie Details zu Ihrem letzten Login, der Spielerhistorie und einer automatischen Logout-Sicherheit. Darüber hinaus ermöglicht das System eine Benachrichtigungsfunktion via E-Mail oder Push-Notification über wichtige Ereignisse wie Gewinne oder Bonus-Angebote.
Außerdem kann man sein Passwort ändern oder per Sicherheitsprüfung verifizieren, um zusätzliche Schutzmechanismen zu aktivieren. Im Konto-Bereich finden sich auch Einstellungen zur Spielhöchstbegrenzung sowie zur automatischen Auszahlung für Gewinne über einen bestimmten Betrag.
Bonusbereiche
Casino Games bietet verschiedene Boni und Angebote, um neue Spieler anzulocken und bestehende Kundschaft zu behalten. Diese reichen von Willkommenspaketern mit mehreren Einzahlungen bis hin zu monatlichen Rollover-Boni für Stammkunden.
Die Aktionen werden in unterschiedliche Bereiche unterteilt, darunter auch "Neue Spieler", "Wettbewerbe" und "Begrüßungsaktion". Im Bereich "Willkommenspaket" findet man die Bedingungen zur Gewinnung eines Start-Bonusses. Dieser kann bis zu einer bestimmten Höhe auf die erste Einzahlung angewendet werden.
In der Kategorie „Wettbewerb“ können Spieler an verschiedenen Wettkämpfen teilnehmen und so Punkte sammeln, um Bonus-Sets oder spezielle Gewinne erlangen.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Casino Games unterstützt eine breite Palette von Zahlungs- und Überweisungsdienstleistern für Ein- und Auszahlungen. Dazu gehören auch verschiedene E-Wallet-Anbieter, wie Skrill oder Neteller sowie die gängigen Kreditkarten (Visa/Mastercard) und Banküberweisungen.
Die Umsätze werden an bestimmten Tagen nach einer Woche ausgezahlt. Vorausgesetzt wird hierfür ein Mindestsaldo von 50 € und eine maximal zulässige Transaktionsmenge je Auszahlung.
Spieleangebote
Ein breites Angebot von Glücksspielarten ist ebenfalls in dem Online Casino vorhanden, so dass der Besucher viele verschiedene Genres unter einer Dach finden kann. Hier gibt es zum Beispiel Tischspiele wie Roulette und Blackjack sowie auch Video-Poker-Spiele, Live-Dealer-Automaten und Poker.
Die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten sind organisiert in eigenen Unterseiten mit Beschreibungen und Links zu den entsprechenden Spielen.
Software-Anbieter
Zur Erzielung des besonderen Spielausdrucks arbeitet das Casino Games mit renommierten Software-Entwicklern zusammen, so dass die Spiele sowohl für PC als auch Mobilgeräte verfügbar sind. Spielentwickler von hervorragender Note waren beispielsweise Microgaming und Net Entertainment.
Mobiles Angebot
Ebenso können alle angebotenen Casinospiele über Handys mit Webbrowser oder mobilen Apps genutzt werden, sofern man auf einem mobilen Gerät Zugriff benötigt. Vorausgesetzt wird eine stabile Internetverbindung zum bequemen und jederzeitigen Spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Es ist wichtig zu beachten, dass Casino Games über verschiedene Genehmigungen verfügt, unter anderem auch in Deutschland (Schleswig-Holstein-Lizenz).
Um die Sicherheit der Spielerdaten zu gewährleisten, wird ein sicheren Code verwendet. Durch das SSL-Verschlüsselungssystem und andere Maßnahmen für eine hohe Datensicherheit kann man mit voller Vertrauenswürdigkeit spielen.
Kundenunterstützung
Zusammen mit weiteren Serviceangeboten wie FAQ-Seite, einem Glossar zu den Aktionstagsdaten oder Live-Chat gibt es auch diverse Kontaktmöglichkeiten. Hierzu gehören auch E-Mails und Telefontelefone in verschiedenen Sprachen für die Hilfe bei technischen Problemen sowie der Beratung.
Benutzererfahrung
Bei dieser Kundeübung zeigt sich ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit, insbesondere dank des einführenden Bereichs zum Registrierungsprozess. Diese Funktion ermöglicht die Einbindung neuer Spieler und bietet auch eine Einführung in den eigenen Spielbereich.
Die Auswahl der verfügbaren Spielausdrücke und Kategorien wird durch Filtermöglichkeiten erleichtert, um schnellere Zugriffe auf alle relevanten Spieleangebote zu gewährleisten. Zusätzlich sind die verschiedenen Webdesign-Elemente für einen guten Gesamteindruck geeignet.
Überprüfung der Leistungsfähigkeit
Eine Überprüfung des Casino Games in Bezug auf seine Funktionalität zeigte eine sehr positive Ergebnisse, da es sowohl hinsichtlich Geschwindigkeit und Integrität von Aktionen als auch an allen anderen Anforderungen im Bereich technische Zuverlässigkeit erfüllte.
In der Praxis bestehen keine größeren Probleme. Die verschiedenen Funktionen für die persönlichen Spielerprofile, Gewinnzusammenfassungen und E-Mail-Nachrichten arbeiten fehlerfrei weiter. Es könnte bei einigen Aktionstagen im Live-Chat zu Wartezeiten von wenigen Sekunden kommen.
Analyse der Leistungsfähigkeit
Im Rahmen dieser Analyse kann Casino Games aufgrund seiner sicheren Plattform, vielfältigen Bonusbereichen und erstaunlich breit gefächerten Angeboten als Topanbieter im Bereich Online-Spielhallen gelten. Die freundliche Benutzererfahrung, durch die verschiedene Hilfsangebote zu den Aktionstagsdaten bereitzustellen sind, bestätigt weiterhin seine Position.
Wegen seines erweiterbaren und modernen Spielausdrucks könnte es sich lohnen auch beim Casino Games einen Besuch wert zu sein.